LEGAL REFERENCE

Cách dm2 xử lý thông tin tài khoản và giao dịch của bạn

Chúng tôi thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, bảo vệ phiên đăng nhập và cải...

Thu thập dữ liệu đăng ký và giao dịchMã hóa thông tin thanh toánLưu trữ lịch sử truy cập có giới hạnKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba marketingQuyền yêu cầu xóa tài khoản
dm2 Cách dm2 xử lý thông tin tài khoản và giao dịch của bạn

Dữ liệu nào chúng tôi thu thập và lý do thu thập

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách liên hệ về vấn đề bảo mật dữ liệu

Nếu bạn muốn yêu cầu sao kê dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc xóa hồ sơ hoàn...

Email bảo mật Gửi yêu cầu truy xuất hoặc xóa dữ...
Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên...
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào dm2, vào phần Cài đặt...
MINH BẠCH VẬN HÀNH

Cam kết minh bạch trong xử lý dữ liệu cá nhân

Chúng tôi công khai cách thức thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu tài khoản để bạn hiểu rõ quyền riêng tư khi sử dụng dm2...

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu, số điện thoại và lịch sử thanh toán MoMo, ZaloPay đều được...

Phân quyền truy cập

Chỉ nhân viên được ủy quyền trong bộ phận hỗ trợ tài khoản và kiểm soát gian lận mới có...

Lưu trữ có giới hạn

Lịch sử đặt cược và giao dịch được lưu trữ trong 24 tháng kể từ ngày thực hiện, sau đó...

Không chia sẻ thương mại

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi danh sách email, số điện thoại hay hồ sơ cá nhân...

Quyền yêu cầu xóa

Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ tài khoản và dữ liệu liên quan bất cứ lúc nào qua...

Thông báo thay đổi

Mỗi lần cập nhật chính sách bảo mật, chúng tôi gửi email thông báo đến địa chỉ đăng ký của...

So sánh cam kết bảo mật trên các trang chính sách dm2

Chính sách bảo mật này hoạt động song song với điều khoản sử dụng, quy tắc cá cược và hướng dẫn rút tiền để tạo thành khung pháp...

Điều khoản sử dụngTrang điều khoản sử dụng định nghĩa quyền và nghĩa vụ pháp lý khi bạn mở tài khoản dm2, trong khi chính sách bảo mật tập trung vào cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân thu thập được trong quá trình đó.
Quy tắc cá cượcQuy tắc cá cược giải thích cách chúng tôi ghi nhận và thanh toán các vòng chơi, còn chính sách bảo mật cho bạn biết lịch sử cược đó được lưu trữ bao lâu và ai có quyền truy cập khi xảy ra tranh chấp.
Hướng dẫn thanh toánTrang thanh toán liệt kê các phương thức nạp rút tiền như MoMo, ZaloPay và VNPay, trong khi chính sách bảo mật mô tả cách chúng tôi mã hóa và bảo vệ thông tin giao dịch của từng kênh đó.
Chính sách cookieChính sách cookie chi tiết loại cookie nào chúng tôi sử dụng để duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi, đồng thời chính sách bảo mật nêu rõ quyền từ chối cookie không bắt buộc của bạn qua cài đặt trình duyệt.
Quy trình xác minh tài khoảnTrang xác minh tài khoản giải thích tài liệu nào bạn cần gửi để rút tiền, còn chính sách bảo mật cam kết cách chúng tôi lưu trữ bản sao CMND hoặc hộ chiếu đó và thời hạn xóa sau khi tài khoản đóng.
Hướng dẫn bảo mật tài khoảnTrang bảo mật tài khoản hướng dẫn cách tạo mật khẩu mạnh và bật xác thực hai yếu tố, trong khi chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi phát hiện đăng nhập bất thường và thông báo cho bạn qua email hoặc SMS.
Điều kiện khuyến mãiTrang điều kiện khuyến mãi quy định cách nhận và sử dụng ưu đãi, còn chính sách bảo mật nêu rõ dữ liệu lịch sử khuyến mãi của bạn được ghi nhận như thế nào và có được chia sẻ với đối tác không.

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên dm2

Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản, luồng đăng nhập và hệ thống thông báo để bạn kiểm soát dữ liệu cá nhân dễ dàng...

Giao diện cài đặt bảo mật

Phần Quyền riêng tư trong tài khoản dm2 cho phép bạn xem dữ liệu đã thu thập, tải xuống bản sao lịch sử giao dịch và cược, thay đổi tùy chọn cookie, hoặc gửi yêu cầu xóa tài khoản qua biểu mẫu tích hợp không cần email bên ngoài.

Thông báo hoạt động nhạy cảm

Mỗi khi có đăng nhập từ thiết bị mới, thay đổi mật khẩu hoặc yêu cầu rút tiền lớn, chúng tôi gửi email và SMS thông báo đến số điện thoại đã xác minh để bạn phát hiện truy cập trái phép ngay lập tức.

Lịch sử đăng nhập

Trang Hoạt động tài khoản hiển thị danh sách 20 phiên đăng nhập gần nhất với địa chỉ IP, thiết bị và thời gian, giúp bạn rà soát các phiên lạ và đăng xuất từ xa nếu cần thiết ngay trên giao diện dm2.

Xác thực hai yếu tố

Kích hoạt OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực trong phần Bảo mật tài khoản để yêu cầu mã bổ sung mỗi khi đăng nhập hoặc rút tiền, tăng cường bảo vệ ngay cả khi mật khẩu bị lộ do phishing.

Tùy chọn cookie chi tiết

Banner cookie trên dm2 cho phép bạn chấp nhận hoặc từ chối từng loại cookie riêng biệt: cookie phiên bắt buộc, cookie phân tích và cookie quảng cáo. Lựa chọn của bạn được lưu và có thể thay đổi bất cứ lúc nào trong Cài đặt.

Lưu trữ dữ liệu trong nước

Máy chủ lưu trữ dữ liệu tài khoản dm2 đặt tại trung tâm dữ liệu được chứng nhận quốc tế, tuân thủ yêu cầu bảo mật vật lý và sao lưu định kỳ để đảm bảo tính toàn vẹn thông tin của bạn khi xảy ra sự cố kỹ thuật.

Những câu hỏi phổ biến về bảo mật dữ liệu tại dm2

Chúng tôi yêu cầu email, số điện thoại, họ tên và ngày sinh để tạo tài khoản dm2. Khi bạn thực hiện giao dịch đầu tiên qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi nhận số tiền, thời gian và mã tham chiếu nhưng không lưu trữ chi tiết thẻ ngân hàng hoặc mật khẩu ví điện tử.

Có, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và mọi dữ liệu liên quan bất cứ lúc nào qua email [email protected] hoặc biểu mẫu trong phần Cài đặt tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và hoàn tất xóa dữ liệu trong vòng 14 ngày làm việc, trừ thông tin phải giữ theo quy định pháp luật.

Không, chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi danh sách email, số điện thoại hay hồ sơ cá nhân với bất kỳ công ty quảng cáo, nhà môi giới dữ liệu hoặc đối tác tiếp thị bên thứ ba nào. Dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng nội bộ để vận hành tài khoản dm2.

Chúng tôi lưu trữ lịch sử cược và giao dịch MoMo, ZaloPay, VNPay trong 24 tháng kể từ ngày thực hiện. Sau thời hạn đó, dữ liệu sẽ bị xóa tự động khỏi hệ thống dm2 trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lâu hơn để kiểm toán hoặc giải quyết tranh chấp pháp lý.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP lạ, chúng tôi gửi email và SMS thông báo ngay lập tức. Bạn cũng có thể kiểm tra danh sách 20 phiên đăng nhập gần nhất trong phần Hoạt động tài khoản và đăng xuất từ xa bất kỳ phiên nào nghi ngờ.

Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt trước khi lưu trữ, nghĩa là ngay cả nhân viên dm2 cũng không thể đọc được mật khẩu gốc. Thông tin thanh toán và dữ liệu nhạy cảm khác được mã hóa AES-256 khi lưu trên máy chủ và truyền qua kết nối TLS 1.3.

Có, bạn có thể vào phần Cài đặt quyền riêng tư trong tài khoản dm2 bất cứ lúc nào để bật hoặc tắt từng loại cookie riêng biệt như cookie phân tích và cookie quảng cáo. Cookie phiên bắt buộc không thể tắt vì chúng cần thiết để duy trì đăng nhập.